Eenvoud in complexiteit

Ieder jaar voert Divosa honderd gesprekken met gemeentelijke leidinggevenden in het sociaal domein. Hennie van Deijck en Hidde Brink, twee ervaren procesmanagers van Divosa, voeren deze inhoudelijke, bijzondere en soms ontroerende gesprekken. Over de veelheid van werk, over al die ballen die in de lucht moeten blijven. Over vervloekte systemen, over samenleven en vertrouwen. Over drijfveren en waar de burger nu écht mee geholpen is.

Al zes jaar lang gaan ze overal in het land in gesprek en luisteren ze goed wat leidinggevenden in het gemeentelijk sociaal domein bezighoudt. In deze publicatie licht Divosa vijf van deze bijzondere gesprekken uit.

Het zijn gesprekken met leidinggevenden over de keuzes die ze maken, over wat hen drijft, soms ook tot waanzin. Met een knipoog natuurlijk, het zijn verhalen die hopelijk voor lucht zorgen en voor herkenning. Want het kan als leidinggevende soms voelen alsof je er alleen voor staat. Dat je voor uitdagingen staat die zich niet laten vergelijken met eerdere of andere situaties. Dat álles op alle niveaus continu verandert. 

En daarom is het zo belangrijk om te weten: je staat er niet alleen voor, overal in het land zijn collega-directeuren die in vergelijkbare situaties navigeren. En om te weten dat het sociaal domein ingewikkeld is, complex zelfs, maar dat je hierin niet hoeft te verdwalen. In de complexiteit zitten patronen, zoals in een honingraat. In complexiteit is eenvoud te ontdekken, als je maar weet hoe je moet kijken.

Inwoners

Vijf leidinggevenden delen in deze publicatie hoe zij dat doen: eenvoud vinden in complexiteit. Ze vertellen waar ze vandaan komen, wat hen drijft in hun werk en hoe zij richting bepalen vanuit die identiteit.

Daarnaast vroeg Divosa filosoof en denker des vaderlands Marjan Slob, bestuurskundige Jan-Kees Helderman, emeritus-hoogleraar sociaal werk Hans van Ewijk en neurowetenschapper Ayca Szapora mee te denken met het sociaal domein. Welke perspectieven op complexiteit kunnen helpen om weer eenvoud te ontdekken? Om te bepalen wat boven alles belangrijk is? Eenvoud waarmee het glashelder wordt waar ze het voor doen: voor hun inwoners. Voor hen willen ze het beter doen, zodat zij zich gehoord en gezien voelen. Iedere dag opnieuw.