Leidraad monitoring vroegsignalering

In dit hoofdstuk geven we handvatten hoe je aan de slag kan gaan met monitoring en evaluatie van het proces van vroegsignalering en de effecten zoals bezien vanuit de doelstellingen van de Wgs en neveneffecten.

Het doel van de wetgever is om problematische schulden te voorkomen. Dat gebeurt met behulp van vroegsignalering. Het gewenste resultaat hierbij is dat inwoners hulp aanvaarden of zélf actie ondernemen om de betalingsachterstand(en) op te lossen.

De onderliggende aanname is dat het vroegtijdig aanbieden van passende hulp een oplossing biedt voor schulden / betalingsachterstanden voordat er problematische schulden ontstaan. Het uiteindelijk gewenste effect is dan ook minder inwoners met problematische schulden.

Een belangrijk onderdeel van monitoring en evaluatie is het verzamelen en ordenen van informatie. We geven in dit hoofdstuk suggesties welke informatie je zou kunnen verzamelen rondom middelen, activiteiten, resultaten, uitkomsten en effecten. Hierbij geven we ook aan welke informatie je kunt terugvinden op het dashboard van de Divosa Monitor Vroegsignalering Schulden. Voor alle informatie geldt dat het aan te bevelen is om dit periodiek in beeld te brengen (bijv. op maand- of kwartaalniveau) om zicht te hebben op veranderingen.