Divosa Monitor Vroegsignalering Schulden • Jaarrapportage 2021

Een belangrijk verschil is zichtbaar tussen gemeenten die werken met het systeem VPS van BKR en gemeenten die het systeem RIS van Inforing gebruiken om hun signalen te ontvangen en de opvolging te registreren. In VPS moet je handmatig een dossier aanmaken voor een enkelvoudige melding (melding met één onderliggend signaal). Als een gemeente ervoor kiest om geen dossier aan te maken, dan komt dit signaal niet als melding terug in de Monitor. Gevraagd aan gemeenten die werken met VPS (14) blijkt dat de meesten (11) geen dossiers aanmaken voor enkelvoudige signalen. Ongeveer de helft daarvan maakt alleen een dossier aan als via een huisbezoek of telefonisch contact geprobeerd wordt contact te leggen met de inwoner. Een deel van de opvolging van signalen is dus niet terug te zien in de Monitor.

Dit is de belangrijkste verklaring voor het relatief lage percentage signalen als onderdeel van een melding bij gemeenten die gebruik maken van VPS. Het percentage maakt niet duidelijk of gemeenten vervolgens wel of niet een hulpaanbod aan de inwoner hebben gedaan. Uit de vragenlijst blijkt dat gemeenten vaak wel een brief sturen, maar dat dit niet geregistreerd wordt in VPS. Mogelijk gebeurt dit wel in een ander systeem.