Overslaan en naar de inhoud gaan

Rapportage Monitor Vroegsignalering Schulden

Laatste update:

2 Opvolgen van signalen

2.5 Honderden verschillende manieren om vroegsignalen op te volgen

Gemeenten kunnen zelf bepalen op welke wijze ze een vroegsignaal opvolgen en hoeveel contactpogingen er worden gedaan per melding. Om een beeld te krijgen van de verschillende manieren waarop meldingen tot nu toe zijn opgevolgd, is gekeken naar alle meldingen waarbij meer dan één contactpoging is gedaan.

Gemeenten bepalen zelf hoe ze hun registraties doorvoeren in het systeem van Inforing (RIS), Dit kan ertoe leiden dat niet altijd alle data hetzelfde wordt ingevuld. Zo is van een deel van de data niet bekend hoe een contactpoging is uitgevoerd. Meldingen waarbij het type contactpoging bij één of meerdere pogingen niet bekend was, zijn in onderstaande tabel buiten beschouwing gelaten.

In totaal is gekeken naar de wijze van opvolging van 32.113 meldingen waarbij meer dan één contactpoging heeft plaatsgevonden. Gekeken naar de eerste vijf contactpogingen werden 867 verschillende combinaties tussen de verschillende typen van contact waargenomen.

Combinatie opvolging (n=32.113) Percentage
2 pogingen - beiden telefonisch 32%
3 pogingen - alles telefonisch 8%
2 pogingen - beiden huisbezoek 6%
2 pogingen - beiden e-mail 6%
2 pogingen - brief, telefoon 5%
2 pogingen - beiden brief 4%
2 pogingen - telefoon, huisbezoek 3%
2 pogingen - brief, e-mail 2%
2 pogingen - huisbezoek, telefoon 2%
4 pogingen - alles telefonisch 1%
3 pogingen - telefonisch, huisbezoek, huisbezoek 1%
2 pogingen - e-mail, telefoon 1%
2 pogingen - telefoon, e-mail 1%
Overig 26,7%

Het vaakst komt het voor dat een melding wordt opgevolgd door twee of drie telefonische contactpogingen. Ruim een kwart van de combinaties valt in de categorie 'overig'. In deze categorie zijn de combinaties van contactpogingen samengevoegd die bij minder dan 1% van de meldingen voorkwamen. Sommige combinaties kwamen nog enkele honderden keren voor, daarnaast zijn er 708 combinaties die minder dan 10 keer terug te zien zijn.

Inhoud